自今年初以来，地处福州闽候经济技术开发区的福建盛荣船舶设备制造有限公司(以下简称盛荣公司)呈现生产订单足、产品种类多、国内外市场齐头并进的新格局。据该公司董事长肖荣介绍，2016年能有这样好的开局，主要得益于公司推出的点菜式服务，即让客户在最短的时间里得到一揽子有效而满意的船舶配套服务。

满足客户综合性需求

盛荣公司是一家以产品研发与技术创新著称的船舶综合性配套企业。肖荣认为，若船舶配套企业的产品种类过于单一，就不能满足客户的综合性需求，影响企业的持续发展与壮大。因此，盛荣公司在发展上一直锁定船舶综合配套，并力求尽快实现这一经营目标。肖荣举例说，如果渔民要建一艘渔船，就要花很多时间和精力与船舶设计、审图、建造企业、渔检、配套等单位打交道，尤其是配套上的选型、确定配置、价格、质量、规格等，都是让船东耗时耗心的事。因此，盛荣公司经过几年的不懈努力，精心推出配套的多品种、多规格、多价位、个性化综合服务，并将这种服务称之为点菜式服务。肖荣认为，这种服务既有利于生产企业又方便客户，并且完全符合当前的供给侧结构性改革方向。

展示企业自身优势

肖荣认为，公司推出的点菜式服务具有自身的优势：

一是具有满足客户需求的能力。盛荣公司长期从事船舶配套设计、制造与供应，在多年与客户的业务往来中，为了满足客户需求，一方面不断投入科研经费，加大产品开发力度，不断推出新产品并形成系列。另一方面，将船舶配套产品营销网络遍布国内各沿海城市、各大渔业区，并走出国门进入欧美、中东、非洲、东南亚等地市场。迄今为止，盛荣已拥有系列海水片冰机、动态触摸控制系统、船用海水制冰冷水机组、颗粒冰机、船用冷海水机组、管冰机、板冰机、速冻机、流态冰机组、渔船专用中央空调机组、MC1型船用组装式空调装置、船用柴油发电机组、船用配电板、驾控台、集控台、锚机、舵机、绞缆机、绞纲机、渔机设备、撑杆吊机、舾装件等产品可供客户选择。

二是具备较强应对能力。客户在船舶配套选择上，无非是要求供应商提供质优价廉的服务;同时，客户最好能在质优价廉的基础上，既可以在一家配套企业里获得相应的全部配套，又能在规定的交货期内一揽子交货，确保整船顺利建造并按时交付使用。目前，盛荣已具备了可供船舶配套建造的厂房和完备的设施，用于制造的技术图纸、规范的工艺和专业的检验，更重要的是具有一支专业的队伍与配合默契的合作伙伴，从而在人、工、料、法等方面保证点菜式服务的实施。

推动产业链共同发展

肖荣认为，实行点菜式服务，实质上是为船舶配套的相关联企业提供一个共同发展的机会。在盛荣公司为船东提供船舶配套服务的同时，可涉及到与船舶配套相关的钢铁、铜管件、铝材、开关、电览、电器、电机、机械加工、五金、压缩机、油漆、冷作件等许多行业。其中既有流通领域的供应商，又有辅助、半成品以及专业制造的上游企业，虽然这些企业没有直接与船东发生业务关系，但所涉及的业务量是在增长的，最终推动整个产业链联动发展。因此，盛荣公司的这种点菜式的服务不仅深受客户的欢迎，更得到关联企业的推崇。

业界人士认为，这种点菜式服务无疑是船舶配套业的供给侧结构性改革一个亮点，在经济转型、企业升级、供给侧改革的关键时期，或将引起更多行业的关注。